40 years2

DOMANDE FREQUENTI

Qual è la tua politica di cancellazione?

Puoi leggere di più sulla nostra politica di cancellazione dei biglietti qui.

Dove posso vedere gli itinerari?

Puoi vedere gli itinerari in dettaglio cliccando qui.

Quanto costano i biglietti?

Puoi vedere i prezzi dei biglietti cliccando qui.

Offrite sconti speciali sugli itinerari?

La nostra compagnia offre sconti sui biglietti per bambini, persone con disabilità, ecc. Contattaci per maggiori dettagli.

Quanto dura il viaggio?

Puoi conoscere la durata degli itinerari cliccando qui.

Come posso fare la prenotazione per il mio veicolo?

Puoi prenotare solo per il tuo veicolo o la tua moto compilandol’apposito modulo, oppure chiamando i numeri +302821095511 e +302821095530, o inviando un’email a: (booking@anendyk.gr).

C'è una lista d'attesa per veicoli e motociclette?

Le liste d’attesa per i veicoli e le motociclette sono rigorosamente osservate prima della partenza nelle rispettive biglietterie.

Dove posso prendere il mio biglietto?

I biglietti possono essere acquistati solo presso le biglietterie locali o online dal sito ufficiale un’ora prima della partenza prevista della nave.

Come posso pagare il mio biglietto?

Puoi pagare il tuo biglietto:

– Con contanti direttamente, presso le biglietterie e presso tutte le agenzie di viaggio convenzionate.

– Con carta di credito o di debito, presso il sito ufficiale e le biglietterie e le agenzie di viaggio cooperanti dove sono accettate tutte le carte (debito e credito).

Come faccio a cambiare la data o la destinazione del mio biglietto?

Il cambio del biglietto può essere effettuato presso le biglietterie, e l’eventuale differenza nel costo del biglietto, a causa del cambiamento di percorso, è a carico del passeggero.

Per qualsiasi cambio di data riguardante il tuo veicolo o motociclo , è necessario avvisare preventivamente telefonando al +302821095511 o +302821095530 per verificare la disponibilità di posti liberi nel garage della nave.

Cosa faccio se perdo il biglietto?

In caso di smarrimento del biglietto devi contattarci per telefono (+302821095511 e +302821095530) o inviando una email (info@anendyk.gr e office@anendyk.gr) per ricevere istruzioni sul da farsi.

Puoi leggere di più sulla nostra politica di perdita del biglietto qui.

Quanto tempo prima della partenza devo presentarmi al porto?

Devi essere al porto almeno mezz'ora prima prima della partenza della nave.

Il mio animale domestico può viaggiare con me?

Gli animali domestici devono essere vaccinati, e devi portare con te l’ultimo libretto sanitario aggiornato. Per motivi di igiene, gli animali domestici non sono ammessi all’interno della nave. Se vuoi farli circolare sulla nave, devono essere legati con un guinzaglio e devono indossare una museruola. Le nostre navi dispongono di gabbie speciali per gli animali domestici.

Quali destinazioni sono servite dall'azienda?

I passeggeri possono viaggiare con i traghetti ANENDYK verso le seguenti destinazioni: Chora Sfakion, Loutro, Agia Roumeli, Sougia, Paleochora, Plakia Rethymno, Agia Galini Rethymno e Gavdos. Maggiori informazioni possono essere trovate qui.

Come verrò informato di eventuali cambiamenti o cancellazioni dovuti alle condizioni meteorologiche?

Per eventuali variazioni degli itinerari dovute alle condizioni meteorologiche è possibile essere informati sul sito ufficiale, ai telefoni della sede della compagnia o alle autorità portuali.

ANENDYK non è responsabile in caso di cancellazione, ritardo o modifica dell'itinerario a causa di eventi meteorologici di emergenza o per ordine del Ministero della navigazione e della politica insulare o delle Autorità portuali o per cause di forza maggiore.

C'è una corrispondenza degli itinerari con gli itinerari omologhi della KTEL Chania - Rethymnon?

La KTEL Chania – Rethymno, durante la stagione estiva, effettua servizi mattutini da Chania a Chora Sfakion prima della partenza dei traghetti ANENDYK per qualsiasi destinazione. Rispettivamente, al ritorno, ci sono itinerari che collegano Chora Sfakion e Sougia, e Palaiochora con Chania, subito dopo l’arrivo delle navi ANENDYK. Per gli orari esatti potete visitare il sito web di KTEL Chania-Rethymnon o chiamare: +30 28210-93052.

Devo segnalare eventuali problemi di salute prima di partire?

Per un miglior servizio, ti preghiamo di informarci di qualsiasi problema di salute (tuo o di un parente) sia durante l’acquisto del biglietto che all’imbarco sulla nave, così potremo offrirti il miglior servizio possibile mentre viaggi con le nostre navi.

È permesso fumare durante il viaggio?

È vietato fumare all’interno. Si può fumare all’aperto e per ragioni di sicurezza e igiene, si prega di non gettare le sigarette accese sulla nave e in mare.

I bambini possono viaggiare da soli con ANENDYK Seaways?

La nostra compagnia non accetta prenotazioni per bambini di età inferiore ai 15 anni che non siano accompagnati da un adulto. I minori di età superiore ai 15 anni possono viaggiare senza accompagnatore, con una dichiarazione firmata da entrambi i genitori/tutori in cui questi ultimi dichiarano di essere pienamente responsabili per qualsiasi cosa accada al minore durante il viaggio o per qualsiasi danno causato. La dichiarazione firmata deve riportare la firma originale di entrambi i genitori/tutori.


La dichiarazione originale deve essere redatta in due copie per ogni tratta: una da mostrare all'agenzia centrale di emissione e l'altra da portare con sé per informare la nave con cui il minore viaggia.

SYSTEM UPGRADE

We would like to inform you that the ANENDYK SEAWAYS booking system is undergoing an upgrade. It will be available again soon. Thank you for your patience.

Contact Numbers: +302821095511-30, +30 2825091221

Plakias

Accessibile attraverso due gole impressionanti, Plakias è una delle mete preferite dai turisti estivi. Il suo clima ventoso non sembra dissuadere i visitatori dal frequentare le sue belle spiagge di sabbia, ed è una base di partenza ideale per chi desidera esplorare la zona circostante. Sebbene Plakias sia piuttosto affollata nei mesi di punta, d’inverno è tutta un’altra storia: ritorna ad essere un sereno villaggio tradizionale, in grado di offrire un autentico assaggio della vita cretese. Plakias negli anni ‘60 era un piccolo villaggio di pescatori. Tuttavia la zona era

Per saperne di più... ->

Agia Galini

Agia Galini è un pittoresco villaggio costiero sulle rive meridionali della valle di Amari. Situato a circa metà della costa sud di Creta, questo labirintico villaggio si apre su un porto animato circondato dalle montagne Asideroto, Kedros e Psiloritis. La disposizione anfiteatrale di Agia Galini offre una vista impressionante sulla baia di Messara e il Mar Libico, rendendo subito evidente ai visitatori perché sia stata una delle prime località turistiche

Per saperne di più... ->

Gavdos

Gavdos si trova a 26 miglia (50 km) a sud di Hora Sfakion. Sorge tra l’Africa e Creta, quasi al centro del Mar Libico, ed è la punta più meridionale d’Europa, il suo ultimo confine con il sud. È una piccola isola di 29 chilometri quadrati. Ha una popolazione permanente di circa 90 persone, ma quel numero sale a circa 3.500 in estate, principalmente da visitatori che vengono per godersi le attrazioni incontaminate dell’isola. Gavdos è uno dei luoghi più soleggiati d’Europa. È un’isola che è un santuario, un luogo

Per saperne di più... ->

Paleochora

Palaiochora è annidata lungo le acque azzurre di una piccola penisola nella parte occidentale di Creta. Questa pittoresca città cretese vanta spiagge incontaminate, baie idilliache e una vivace vita notturna. Situata a poco più di 70 chilometri dalla storica città di Chania, questa città paradisiaca offre fantastici collegamenti in traghetto

Per saperne di più... ->

Sougia

Sougia è un piccolo villaggio nel sud-ovest di Creta, che gode di un’atmosfera calma e rilassata tutto l’anno. Sebbene frequentata da un certo numero di turisti, riesce a mantenere il suo fascino pacato, e molti dei suoi visitatori vengono qui proprio per allontanarsi dalla folla. Questo piccolo paradiso ha tutto il necessario per una pausa rilassante – una lunga spiaggia, ottimi ristoranti locali e alloggi caratteristici. È anche abbastanza economico

Per saperne di più... ->

Agia Roumeli

Senza un collegamento stradale, i visitatori che scoprono Agia Roumeli tendono a venire ancora e ancora. Agia Roumeli è costruita alla fine del Parco Nazionale di Samaria. Un villaggio molto bello, ai margini del Mar Libico e alle radici dei Monti Bianchi. Si trova in una delle zone di Creta con la natura più selvaggia, con flora, fauna e geologia rare. A due chilometri da Agia Roumeli e poco prima

Per saperne di più... ->

Loutro

Loutro è una bellissima destinazione costiera situata in una piccola baia sulla costa meridionale di Creta. L’antico insediamento di edifici imbiancati si trova ai piedi di montagne torreggianti che cadono in una baia semicircolare lambita dalle acque incontaminate del Mar Libico. Loutro è rimasto in gran parte inaccessibile per secoli, ed è uno dei luoghi idilliaci più incontaminati dell’isola. Il

Per saperne di più... ->

Sfakia

Hora Sfakion, o Sfakia, è un magnifico villaggio incastonato tra l’azzurro del mare e le maestose montagne. Il villaggio ha mantenuto intatta la sua tradizione, ed è il posto perfetto per chi cerca una vacanza al di fuori dei sentieri battuti. Sul lungomare ci sono alcuni ottimi ristoranti e una serie di negozi pronti a soddisfare tutte le tue esigenze. Non aspettarti però discoteche e negozi di design. Hora Sfakion è un luogo caratteristico perfetto per i turisti alla ricerca di qualcosa di più che prendere il sole, stare sulla

Per saperne di più... ->